Правила маркета
Маркет AgroDO это витрина продукции фермерских хозяйств. Продаёт и отвечает за товар хозяйство, которое его разместило. Сервис проверяет объявления перед публикацией и снимает те, что нарушают правила.
Что можно размещать
Продукцию собственного хозяйства: овощи, фрукты, ягоды, зелень, мёд и продукты пчеловодства, яйцо, мясо и птицу, молочную продукцию, рассаду и саженцы, корма, а также сопутствующие услуги хозяйства.
Что размещать нельзя
- Алкоголь и спиртосодержащую продукцию, включая вино, брагу и самогон.
- Табак, никотинсодержащую продукцию и смеси для курения.
- Наркотические и психотропные вещества, растения и семена, из которых их получают.
- Лекарства, биологически активные добавки с лечебными обещаниями, ветеринарные препараты.
- Оружие, боеприпасы, капканы и другие запрещённые орудия охоты и лова.
- Продукцию из животных и растений, добыча которых запрещена, и дикорастущие растения из Красной книги.
- Продукцию животного происхождения без ветеринарных сопроводительных документов, если они обязательны.
- Товары, которые хозяйство не производит и не вправе продавать, а также чужие товарные знаки.
- Всё остальное, продажа чего запрещена или ограничена законом.
Требования к объявлению
- Название и описание честно называют товар. Нельзя обещать лечебные свойства и приводить сведения, которые хозяйство не может подтвердить.
- На фото тот товар, который продаётся. Чужие фотографии и изображения, не относящиеся к товару, не допускаются.
- В тексте нет оскорблений, контактов сторонних площадок и рекламы посторонних товаров.
Как проходит проверка
- Товар появляется на витрине после проверки. Проверяются название, описание, фотографии и название хозяйства.
- Если продавец меняет что-то из этого, на витрине остаётся прежняя версия, пока новая не проверена. Цена и остаток обновляются сразу.
- Сервис может отклонить объявление или снять его с витрины и сообщает продавцу причину. При повторных нарушениях публикация на маркете для хозяйства закрывается.
- Публикация доступна хозяйствам с оплаченным тарифом.
Жалобы
У каждого товара есть ссылка «Пожаловаться». Жалобы разбирает администрация сервиса. Объявление, на которое поступило несколько жалоб, скрывается до разбора. Написать напрямую можно по телефону +7 (919) 810-66-16 или в Telegram @unk_names.
Ответственность
За качество, безопасность и законность товара, достоверность сведений о нём и исполнение заказа отвечает хозяйство-продавец. Сервис предоставляет витрину и инструменты учёта и не является продавцом.
Вернуться в маркет